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潘樟云，浙江義烏人，海南省浙江商會常務(wù)副會長，�？诮鹑A商會會長，洋浦天豪物流有限公司董事長。
“信用既是無形的力量，也是無形的財富。”這是日本松下集團總裁松下幸之助曾說的。誠信是一門大的學問，是為人之道，也是立身處事之本，是人與人相互信任的基礎(chǔ)。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是外人對我們的一種希望和要求。在人際交往或是在商道領(lǐng)域闖蕩，誠信待人，就會贏得別人的信任，只有別人相信你了，才贏得與別人進行經(jīng)濟交往的機會，因此在無形當中你已經(jīng)收獲了一筆無形的財富。對一個行業(yè)來說，同樣只有守信用、講品德，才能從根本上做好行業(yè)品牌、樹立良好的行業(yè)形象。洋浦天豪物流有限公司董事長潘樟云本著誠信待人，認真務(wù)實的原則在海南挖掘了一桶看不見的“金”。
靈機一動 發(fā)現(xiàn)商機
浙江人是天生的生意人，他們的商業(yè)頭腦最為靈光、精明，善于從一切別人不經(jīng)意的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)商機。他們往大銜上一站，用鼻子左右聞聞，就能找到賺錢的機會。有人說，他們的頭發(fā)像無線電的天線，隨時隨地都在接受商業(yè)信息。每一次國家宏觀調(diào)控、整體經(jīng)濟波動時，浙江人總是“春江水暖鴨先知”，以很強的洞察能力最先捕捉到商機。對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，要真正想大干一番事業(yè)，不僅需要有善于發(fā)現(xiàn)商機的慧眼，還需要有過人的膽識，要有敢闖敢干、敢為人先的魄力。如果只是僅僅有想法而不去行動，那也只是紙上談兵。義烏是個以賣小商品出名的江南水鄉(xiāng)，義烏市場商品豐富，價格便宜，質(zhì)量可靠，有句話是這么說，“在義烏這樣一個商機無限的城市和貿(mào)易環(huán)境里，如果你們身臨其境，更多的財富不是夢想”。潘樟云，浙江義烏人。也許是骨子里本就有著義烏人本分務(wù)實勤勞敢闖敢干的精神，或許是由于年輕時一次偶然的機會當過金星五廠的供銷員，讓潘樟云過早領(lǐng)悟到經(jīng)營之道。每個人都可以給自己當老板，也可以當自己的主人。尤其是隨著義烏小商品市場名稱崛起，這個地方處處潛伏著商機，買與賣只是用言語完成的交易，但真正把貨物從一個地方轉(zhuǎn)運到另一個地方，這其中需要到一個運輸紐帶使貨物真正完成一筆交易流通的過程，具有經(jīng)商頭腦的潘樟云似乎從中明白了什么，這也許就是商機。1992年，他瞄準了托運業(yè)務(wù)。90年代初，海南作為一個剛成立的省份，一片未開發(fā)的處女地，畢竟對經(jīng)商人來說有更廣闊的市場等著開發(fā)，并且海南是一片四面環(huán)海的島嶼，與內(nèi)陸隔著一條瓊州海峽，也就是說從內(nèi)陸來海南不僅要過“山”，還要跨海，地理位置的局限讓海南的發(fā)展也有所限制，但這恰恰就是潘樟云眼中的商機，于是，海南成為了潘樟云選擇托運生意的首選地。“每天會有大量的商品進出島，而這些商品需要有個轉(zhuǎn)運站，同樣一噸物資，倘若零單發(fā)往目的地，運費同樣是車位的運費，要是用合裝整車發(fā)往同樣的目的地，運費則能省五分之四，海南離內(nèi)陸遠，選擇在海南做托運生意會有更大的發(fā)展市場。”潘樟云說。
古語說兵馬未動，糧草先行，浙商是兵馬未動，信息先行，眼觀六路，耳聽八方，審時度勢，靈活善變，眼光準、行動快，“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”，商人充滿蜻蜓敢為人先的精神。市場經(jīng)濟最重要的是搶占商機，在外人看來潘樟云是在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)了商機，而在我認為是他本人所具有的經(jīng)商智慧。
誠信為本 “天豪”取得信譽
中國傳統(tǒng)文化中講求“信”，人無信不立；講究“誠”，以誠待人。西方人也把“誠”“信”列為資本主義商業(yè)精神的重要內(nèi)容。對中西文化兼容并蓄的浙商，在商業(yè)交往中遵守誠信原則，贏得了客戶的好感和滿意。講誠實、重信用、求質(zhì)量，是浙江人經(jīng)營最基本的原則�？傊痪湓�，浙江人做生意很重視自己的服務(wù)，滿足顧客，以誠以信賺錢。因此，與浙江人做生意，你會感到很便利、放心，同時，也可以大膽地與他們進行業(yè)務(wù)上的合作。因為他們很守信用，也不會有欺詐之行為。
走進天豪物流有限公司的辦公室，首先映入眼簾的是“誠信為本”這四個字，就如潘樟云說的，在商道上要想取得成功最為關(guān)鍵的就是要誠信待人。在創(chuàng)業(yè)初期，也許就是本著這種原則，潘樟云不僅嚴格要求自己同時也要求自己的員工遵循這種為人處世的原則。不久，在經(jīng)營意識和管理上潘樟云取得了初贏，頓時讓他領(lǐng)悟到商道上獲勝的玄機。而這種誠信和毅力的延續(xù)，更是讓潘樟云堅信了辦物流公司的信心，在公路聯(lián)托運行業(yè)，潘樟云樹立起了良好的口碑。只要是潘樟云承擔下來的貨運任務(wù)保證能及時完成，也就在當時海南第一家為客戶提供24小時的貨運倉儲服務(wù)的貨運站在物流行業(yè)站穩(wěn)了腳，很多的貨運商都滿意“天豪”的服務(wù)態(tài)度。在當時，“天豪”每天光為海南椰島股份有限公司發(fā)的整車就達10個以上。
認真務(wù)實 一路領(lǐng)先
在我印象中浙商在創(chuàng)業(yè)上是能夠吃的苦頭的，對金錢的認識是務(wù)實的，為人處世也是務(wù)實的，把務(wù)實當作人間正道。他們始終把賺錢看作是一種正常的生存手段，既沒有愛財如命的貪欲，更沒有想賺錢又羞羞答答、畏畏縮縮的虛偽，而是清清白白做人，踏踏實實干事，認認真真賺錢。浙商思維靈活多變，不從教條出發(fā)而從實際出發(fā)，敢闖敢試敢為天下行。他們不空談，不幻想，不怨天尤人。國家投資少，就自己建設(shè);沒有資金就生產(chǎn)眼鏡、打火機、紐扣等小商品。他們面對現(xiàn)實，不講大話空話，實實在在地求發(fā)展。他們的務(wù)實精神，給我留下了深刻的印象。
在海南目前就有兩千多家物流公司，那么在眾多的物流公司中，競爭是如此的激烈，要想站穩(wěn)腳步，獨占鰲頭，我想這其中應(yīng)該是有什么“獨門絕招”吧？帶著這個疑問，我試探性地問了潘樟云。“其實沒有什么所謂的獨門絕招，就四個字‘認真務(wù)實’”，潘樟云毫不思索地回答了我。就是簡短的四個字卻道出了浙商特有的經(jīng)商準則。就是這種認真務(wù)實的精神，潘樟云的生意越做越大，在天豪物流有限公司的辦公室里掛著一張碩大的中國地圖。這也是一幅天豪的物流網(wǎng)絡(luò)圖。你可以在左角一方，驚嘆地看到一排有關(guān)這個“網(wǎng)絡(luò)”從�？诘秸拷偛恳恢陛椛涞奖本�、上海、成都、新疆、沈陽的更多地方，讓我欣慰的是天豪物流有著開闊的視野，過早地在中國的西部立了一席地。洋浦天豪物流有限公司得到眾多企業(yè)的青睞，更多的企業(yè)都喜歡和這位認真務(wù)實的浙商打交道，無論是日用品、食品還是電器產(chǎn)品，只要是天豪公司能夠為之服務(wù)的，只要是社會需要和消費市場重視的，潘樟云都是很用心認真地把每一次接到的訂單完成。
作為創(chuàng)業(yè)者，在具備了做大生意的某些基本條件的情況下，他的眼光有多遠，往往決定著他的生意能夠做多大。在與潘樟云的聊天中，覺得這位優(yōu)秀的商人自身散發(fā)著一種經(jīng)商的精明，思維活躍、敏銳，善于思考、沉著冷靜。也許正是因為這樣，他明白自己的事業(yè)更應(yīng)該朝著怎樣的方向發(fā)展，把握每一次機會，就能步步為營，拔得頭籌。老天從不會拒絕一位兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇的誠信人，在一次業(yè)內(nèi)聚會場合，潘樟云巧與新大洲公司的老總坐在一起，靠自己的努力，潘樟云從新大洲那里接到了兩個訂單，他明白，如果能夠繼續(xù)和這樣的大企業(yè)合作將對自己公司今后的發(fā)展必定有質(zhì)的飛躍。在發(fā)貨當天，潘樟云他親自一路跟蹤，一路謹慎，生意圓滿完成了，算是給新大洲交上了一份滿意的答卷。也就是在這份滿意的答卷當中，潘樟云贏得了與新大洲今后長遠的合作。如今有更多的大企業(yè)都跟“天豪”有合作，海南金盤科技、海南中航特玻、海南欣龍、海南金紅葉紙業(yè)、海南金海漿紙業(yè)、粵海鐵路集團、海南逸盛石化、海南椰島、中遠海運、斯道拉恩索集團等30多家跨國企業(yè)和上市股份公司等等大企業(yè)都是“天豪”的大客戶。
就是本著浙商這種認真務(wù)實的精神，靠著他高尚的人格魅力和敢闖敢干、敢為人先、艱苦執(zhí)著的學習創(chuàng)新精神，傳奇般地成為目前統(tǒng)轄著洋浦天豪物流運輸有限公司、天豪公司廣州貨運中心、湛江貨物托運處的領(lǐng)袖，用物流通道的那一端連接共和國一個線路總長度超過10萬公里的巨大儲運網(wǎng)。
隨著海南自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)，海南將迎來更大的發(fā)展空間和更廣闊的商機，而物流產(chǎn)業(yè)則將迎來更大的機遇。面對成績和未來，潘樟云說：“市場是永遠廣闊無邊的，自己永遠是渺小的。”
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